行政での業務システム導入事例

業務システムは、民間企業で利用されているイメージが強いのではないでしょうか。確かに民間企業で広く普及していますが、行政でも業務システムは利用されています。そのため、分野を問わずに取り入れられるのが業務システムの強みといえるでしょう。このページでは、行政における業務システムの導入事例をいくつかご紹介します。ぜひ導入・活用のヒントにしてください。

行政における業務システム導入の特徴

行政分野においては、主に業務の効率化を実現するために業務システムを利用しています。基本的な活用方法は民間企業と同じため、行政分野へ導入する場合でも、民間企業の導入・活用事例は参考になる点が多いでしょう。

一方、行政では業務のシステム化によって職員の負担を軽減したケースや、コスト削減とシステムの安定化を実現したケースなどがあります。それぞれ活用方法が異なっているものの、業務システムによって効率化や省力化に成功しています。

行政での導入事例を掲載している開発会社

イムラ封筒

ある自治体の業務システム

とある区では、運営する保健所での検査の予約業務に問題を抱えていました。検査の予約の受付が電話のみとなっており、職員に大きな負担が生じていたのです。また、申込者は完全匿名での予約ができないなど、利用者側のプライバシー確保にも課題が残されていました。

このような状況を解決するため、区ではクラウドを活用したシステムを構築。職員の負担軽減はもちろん、完全匿名での予約も可能にしました。また、スマホにも対応させることで、利用者の利便性向上も実現しています。

イムラ封筒の基本情報

エイミー

ある独立行政法人の業務システム

ある独立行政法人では、オンプレミス（自社運用のこと）で構築されたシステムの老朽化や、保守費用の高騰、頻繁な障害など、さまざまな課題に悩まされていました。一方で多数の会員データを抱えていたため、安定化も急務だったのです。

諸問題を解決するために、行政法人では会員管理に関するシステムを一から構築。完全クラウド化することで、保守コストの削減とシステムの安定化を実現しました。また、届出や申請書をオンライン上で作成可能にするなど、業務効率化と利便性の向上にも成功しています。

エイミーの基本情報

行政は業務上の課題や悩みを抱えており、解決すべき課題の内容は会社によってさまざま。行政で業務システムを導入するなら、課題を解消する機能を搭載し、予算に合ったシステムを開発する会社を選びましょう。