パッケージやツアーの企画・提案や予約管理、販促など、多種多様な業務が存在する旅行業。スタッフの負担増加や、山積する課題に頭を抱える企業も多いのではないでしょうか。スタッフの負担軽減や、課題解決に取り組むのであれば、業務システムの導入を検討してみるとよいでしょう。このページでは、旅行業における業務システムの導入事例や、おすすめの開発会社をご紹介します。
業務の効率化や生産性向上が求められている業界は多数ありますが、旅行業においても同じです。スタッフの負担軽減のため、さまざまな施策に取り組んでいる企業も少なくないでしょう。しかし、より一層の効率化や省力化を実現したいのであれば、業務システムも候補に入ります。
旅行業では、業務システムを導入した結果、労働環境の改善や業務効率化を達成した企業も少なくありません。もちろん導入効果はケースバイケースですが、業務システムは生産性向上や業務効率化に寄与するポテンシャルがあります。
IPOの実施にあたって、36協定の遵守や内部統制の強化・整備が求められていた旅工房。給与システムとのデータ連携も課題になっていました。
これらの問題を解決するために、同社は新しい勤怠システムの導入を決定。その結果、工夫や改善は必要であるものの、スタッフの36協定や時間外管理に関する意識向上に成功しました。また、給与システムへのスムーズなデータ移管も実現し、業務にかかる時間の大幅な削減を可能にしました。
| 会社名 | 株式会社ITCS |
|---|---|
| 事業内容 | プロダクト・サービス、クラウドインテグレーションなど |
| 資本金 | 1億円 |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー27F |
| 電話番号 | 050-7776-0205 |
| URL | https://itcs.jp// |
沖縄県を中心に観光・交流事業を手がけているJTB沖縄では、紙による経費の事前申請など、非効率な経理業務に頭を抱えていました。確認漏れや書類を紛失する事態も発生しており、環境の改善が急務となっていました。
状況を打開するために、同社は経費に関連する業務システムを導入。毎月数十時間かかっていた小口現金管理も進めた結果、業務の圧縮化と作業時間の削減を実現しました。浮いた時間はツアーの企画や営業に回すことが可能になり、スタッフの生産性向上も達成しています。
| 会社名 | 株式会社マネーフォワード |
|---|---|
| 事業内容 | PFMサービス・クラウドサービスの開発と提供 |
| 資本金 | 公式サイトに記載なし |
| 本社所在地 | 東京都港区芝浦3-1-21 msbTamachi 田町ステーションタワーS21F |
| 電話番号 | 公式サイトに記載なし |
| URL | https://corp.moneyforward.com// |
旅行業は業務上の課題や悩みを抱えており、解決すべき課題の内容は会社によってさまざま。旅行業で業務システムを導入するなら、自社の課題を解消する機能を搭載し、予算に合ったシステムを開発する会社を選びましょう。
技術力をウリにしている会社は多くありますが、依頼するからには細かな業務フローに対する理解はもちろん、ExcelやAccessといった身近なソフトウェアの知識や、実務オペレーションの提案力などもチェックしましょう。
まずは課題や要望を丁寧にヒアリングしてもらうところからがスタートです。

会計・販売・人事などのバックオフィスに役立つ様々な機能のパッケージが豊富。
NTTデータと共同運営なのでサポート体制も安心。

パッケージとフルスクラッチの中間を目指すカスタマイズ性を活かし、今の業務に合わせて工数を最適化できる環境を提案してくれる。

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35年以上にわたりオーダーメイドの開発にこだわる。