ERPとは

ERPとは「Enterprise Resource Planning（企業資源計画）」の略で、一般的には「企業活動におけるあらゆる情報を連携・集約した統合基幹業務システム」を意味しています。ここでは基幹システムとの違いや、企業で導入するにあたってのメリット、デメリットなどをまとめています。

ERPの由来

ERPは、もともと「販売管理、財務管理、人事・給与管理、在庫購買管理、生産管理などの企業の基幹情報を、統合的かつリアルタイムに処理し、効率的な経営スタイルを目指す」経営概念のことを指します。ここでは一般的に意味づけられている「企業活動におけるあらゆる情報を連携・集約した統合基幹業務システム」として基幹システムとの違いを見ていきます。

基幹システムとの違い

基幹システムは、基本的に企業が経営活動を行うために必要なシステムのそれぞれのことを指しています。会計・人事・販売といった主要業務それぞれに対し、会計システム、人事・給与管理システム、販売管理システムと1つずつのシステムが導入されています。
そのため、営業部門や経理部門など異なる部署で情報を共有したり、データのやり取りを行うためには、システム同士を連携させる設定を行う必要があります。対してERPは、企業内の全ての情報を一元管理できるため、異なる業務での情報更新や経営状況のタイムリーに可視化することができます。ERPを導入することで、複数のシステムを運用することがなくなるため、運用コストの削減も期待できます。

ERPのメリット

情報の一元管理

ERPのメリットの１つ目は、社内に膨大にあふれる情報の一元管理が可能な点です。従来業務システムごとに点在していた管理が難しい情報を集約し、その情報をベースに企業内の全体の状況を正確に、リアルタイムで把握できるようになります。異なる部門同士のデータの共有もスムーズに行えるメリットもあります。

業務効率の改善

ERPを導入する2つ目のメリットは、業務の効率の向上が期待できる点です。
従来のメインフレームでは1つの業務に1つのシステムを使用しなければならなかったものから、複数の業務を1つのシステムに集約することが可能になることで、業務間のデータ引き渡しが円滑になり同じ内容のデータを何度も入力する必要がなくなり、システム上で最適な業務手順を設計することで重要な業務になればなるほど複雑化する効率を上げることができます。
また、複数のシステムを1つにまとめることで、システム運用のコスト削減にもつながります。

経営における迅速な意思決定

多くのERPシステムは、経営ダッシュボードと呼ばれる機能、もしくは類似した機能を搭載しています。この機能は様々なデータ可視化を提供するもので、経営者は組織全体の中から自分の欲しい情報を、直感で理解できるようメーターやグラフで表示することができるので、経営の舵取りに必要な意思決定を迅速に行って、スピード経営を実践することができます。

ERPのデメリット

業務フローの見直し

ERP導入時には、従来のシステム構成を大きく変更する必要があるため、業務フローの見直しをしなければならないのがデメリットの1つです。
また、情報を一元管理するためにデータを移行する前に、各部署に点在している社内のデータ整理を行うなど導入前の準備が必要な場合もあります。改善後の最適化された業務フローを明確に定義して、必要な機能を搭載しているERPを選ぶことが重要です。

自社に最適なシステムを見つける必要性

ERPシステムは様々なサービスが登場していて、搭載されている機能も多種多様です。導入コストも性能によって左右されるので、安易に選んでしまうことは避けるべきです。まずは、各部署の業務フローやデータ管理方式、改善したい課題などの明確化を行って、必要な機能と優先順位をはっきりさせることで自社に最適なシステムを迷わず選ぶことができるでしょう。
ERPの導入をスムーズに行うためには、カスタマイズやアドオン追加などを少なくできるERPを選ぶこともポイントです。
ベンダーのサポート体制をチェックすることも忘れないようにしましょう。手厚いサポートがあることで慣れない作業も焦らず対応できるでしょう。